Wachtkamerschermen® voor Apotheken

Wachtkamerschermen® met volgnummers: een professioneel wachtrij- en cliënten verwijzingssysteem voor optimale klantenbegeleiding in uw apotheek. Meer dan 200 apotheken maken naar alle tevredenheid gebruik van Wachtkamerschermen®!

Optimaliseer de communicatie met cliënten en begeleid de wachtrij op professionele wijze

Met e-Poc Wachtkamerschermen® in combinatie met een Volgnummersysteem verbetert u de communicatie met uw cliënten en verwijst en begeleidt u uw cliënten op efficiënte wijze naar de juiste balie. Daarnaast verzacht u de wachttijd voor cliënten door het tonen van nuttige informatie of voorlichtingsvideo's over bijvoorbeeld medicijngebruik.

De oplossingen van Wachtkamerschermen® zijn interessant voor zowel de zelfstandig apotheker als voor franchisenemers, maar ook voor overkoepelende organisaties of Samenwerkende Apotheken. U kunt de oplossing eenvoudig centraal en/of decentraal aansturen.

U stelt zelf een narrowcasting uitzending samen en bepaalt zelf wat u vertoont. Dit kunnen mededelingen en informatie zijn over uw apotheek, maar u kunt er ook voor kiezen om informatie, voorlichting, actualiteiten of reclame van derden te tonen. Het is geheel aan u!

Met het optionele Volgnummersysteem van Wachtkamerschermen® wordt de wachtrij op efficiënte en professionele wijze begeleid. Breng differentiatie aan via een keuzemenu voor diensten en verwijs uw cliënten meteen naar de juiste balie. Via één of meer Wachtkamerschermen® in de apotheek of direct boven de balie geeft u laatst opgeroepen volgnummers (en geluidsignaal) weer.

Daarom kiezen Apotheken Wachtkamerschermen®:

  • Uitgebreide media bibliotheek: Ruime keuze aan afbeeldingen en video’s rondom medicijngebruik, inentingen of gezondheid. Beschikbaar gesteld door o.a. Thuisarts.nl, het RIVM, Trimbos instituut en de NTR (publieke omroep).
  • Toon informatie van collega-zorgverleners: Toon eenvoudig informatie van collega-zorgverleners bij u in het Gezondheidscentrum of overkoepelende informatie van uw samenwerkende collega-apotheken.
  • Gebruiksvriendelijk systeem: Werk snel uw uitzending bij en pas eenvoudig berichten en mededelingen aan. De informatie wordt ververst en direct getoond op het scherm.
  • Exclusieve samenwerking met E-Zorg: Wachtkamerschermen® mag als enige leverancier gebruik maken van het netwerk van E-Zorg. U hoeft dus geen apart internet aan te leggen.
  • Volgnummers tonen: Wachtkamerschermen® is eenvoudig te koppelen aan analoge en digitale volgnummersystemen van Wachtkamerschermen® of van derden.
  • Marktkennis: Wachtkamerschermen® kent de markt en weet in te spelen op uw wensen en behoeftes. Wij verbeteren constant onze oplossing om deze nóg beter te laten aansluiten.

Brochure Wachtkamerschermen®  Brochure Wachtrijbegeleiding  Neem contact op 

Referenties

Huisartenpraktijk
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  Door de muziek wordt de geluidsoverlast van onze balie verminderd. Daarnaast geven wij patiënten informatie over de praktijk afgewisseld met leuke informatieve filmpjes en leuke plaatjes. 

Huisartenpraktijk
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2016

  Het werkt goed en we krijgen veel positieve reacties op het Wachtkamerscherm. Ik ben ook erg tevreden over de helpdesk als ik eens een vraag heb. 

Huisartenpraktijk
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  Goede manier van informatievoorziening naar de patiënten en ik vind het prettig dat er ieder seizoen weer seizoensgebonden onderwerpen beschikbaar zijn. 

Huisartenpraktijk
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  Wachtkamerschermen® werd ons aanbevolen en wij zijn hier zeer tevreden over. 

Gezondheidscentrum
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  Informeren van patiënten: het beste is dat je kunt inspelen op de actualiteit.