Wachtkamerschermen® voor Apotheken

Wachtkamerschermen® met volgnummers: een professioneel wachtrij- en cliënten verwijzingssysteem voor optimale klantenbegeleiding in uw apotheek. Meer dan 200 apotheken maken naar alle tevredenheid gebruik van Wachtkamerschermen®!

Optimaliseer de communicatie met cliënten en begeleid de wachtrij op professionele wijze

Met e-Poc Wachtkamerschermen® in combinatie met een Volgnummersysteem verbetert u de communicatie met uw cliënten en verwijst en begeleidt u uw cliënten op efficiënte wijze naar de juiste balie. Daarnaast verzacht u de wachttijd voor cliënten door het tonen van nuttige informatie of voorlichtingsvideo's over bijvoorbeeld medicijngebruik.

De oplossingen van Wachtkamerschermen® zijn interessant voor zowel de zelfstandig apotheker als voor franchisenemers, maar ook voor overkoepelende organisaties of Samenwerkende Apotheken. U kunt de oplossing eenvoudig centraal en/of decentraal aansturen.

U stelt zelf een narrowcasting uitzending samen en bepaalt zelf wat u vertoont. Dit kunnen mededelingen en informatie zijn over uw apotheek, maar u kunt er ook voor kiezen om informatie, voorlichting, actualiteiten of reclame van derden te tonen. Het is geheel aan u!

Met het optionele Volgnummersysteem van Wachtkamerschermen® wordt de wachtrij op efficiënte en professionele wijze begeleid. Breng differentiatie aan via een keuzemenu voor diensten en verwijs uw cliënten meteen naar de juiste balie. Via één of meer Wachtkamerschermen® in de apotheek of direct boven de balie geeft u laatst opgeroepen volgnummers (en geluidsignaal) weer.

Daarom kiezen Apotheken Wachtkamerschermen®:

  • Uitgebreide media bibliotheek: Ruime keuze aan afbeeldingen en video’s rondom medicijngebruik, inentingen of gezondheid. Beschikbaar gesteld door o.a. Thuisarts.nl, het RIVM, Trimbos instituut en de NTR (publieke omroep).
  • Toon informatie van collega-zorgverleners: Toon eenvoudig informatie van collega-zorgverleners bij u in het Gezondheidscentrum of overkoepelende informatie van uw samenwerkende collega-apotheken.
  • Gebruiksvriendelijk systeem: Werk snel uw uitzending bij en pas eenvoudig berichten en mededelingen aan. De informatie wordt ververst en direct getoond op het scherm.
  • Exclusieve samenwerking met E-Zorg: Wachtkamerschermen® mag als enige leverancier gebruik maken van het netwerk van E-Zorg. U hoeft dus geen apart internet aan te leggen.
  • Volgnummers tonen: Wachtkamerschermen® is eenvoudig te koppelen aan analoge en digitale volgnummersystemen van Wachtkamerschermen® of van derden.
  • Marktkennis: Wachtkamerschermen® kent de markt en weet in te spelen op uw wensen en behoeftes. Wij verbeteren constant onze oplossing om deze nóg beter te laten aansluiten.

Brochure Wachtkamerschermen®  Brochure wachtrijbegeleiding  Neem contact op 

Referenties

Mondzorgpraktijk
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  Iedereen kent Wachtkamerschermen.nl en ik kom jullie overal tegen. Dus het moest wel goed zijn. Toch overtreft het mijn verwachtingen. Wat een mooi systeem! 

Huisartenpraktijk
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  Je kunt op een prettige manier patiënten op de hoogte houden van praktijk- en medisch nieuws. 

Huisartenpost
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  De keuze was eenvoudig. Vrijwel alle huisartsen kenden jullie systeem al uit de praktijk. 

Huisartenpraktijk
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  Via Wachtkamerschermen® delen wij patiëntgerichte informatie die actueel is en het verwachtingspatroon van patiënt kan bijstellen. 

Huisartenpraktijk
Bron: Tevredenheidsonderzoek 2017

  Door de muziek wordt de geluidsoverlast van onze balie verminderd. Daarnaast geven wij patiënten informatie over de praktijk afgewisseld met leuke informatieve filmpjes en leuke plaatjes. 

q-Poc VolgnummersysteemCliënten aanmelding en wachtrijbegeleiding

Wachtkamerschermen® biedt oplossingen voor het aanmelden van klanten en het beheren van wachtrijen i.c.m. Narrowcasting. Middels q-Poc®, het digitale volgnummersysteem van Wachtkamerschermen® verwijst en begeleidt u uw klanten op een efficiënte en professionele manier naar de juiste balie of ruimte.
Wachtkamerschermen® werkt zowel met een conventioneel bakker-slager systeem (volgnummers op rol), als met digitale bonnetjesprinters of aanmeldzuilen van q-Poc of een andere leverancier.
Met de q-Poc Balie Software roept u cliënten eenvoudig naar de juiste balie. Door het vertonen van nummer(s) en balie(s) op uw Wachtkamerscherm i.c.m. een geluidsignaal via de speakers van het scherm, weten clienten wanneer zij aan de beurt zijn en waar zij zich kunnen melden. De q-Poc Management Software biedt waardevolle bedrijfsinformatie en geeft inzicht in actuele bezoekersaantallen, baliekeuze en afhandeltijden zodat u de inzet van mensen en middelen beter af kunt stemmen op de vraag. Informeer naar de mogelijkheden.